在珠海，总有一些瞬间让人心头一暖——是迷路的老人平安回家，是孩子被卡的手指成功解困，是从栈道掉落的手机被安全捡回。这些瞬间的背后，都有一个共同的名字：正方人。
“别慌，我们送您回家”
4月14日，凤山科技园门口，一位年逾九旬的老人独自徘徊，神情焦虑。正在门岗执勤的安保员冯永清发现了这位老人，她立刻走上前去询问情况。老人只知道自己的名字，却怎么也找不到回家的路，也不记得家属的联系电话。
冯永清轻轻搀扶着老人，把他带到值班室坐下，又端来茶水和面包。看着老人坐立不安、不停地抹眼泪，冯永清蹲下身，柔声说：“我们一定会帮您找到家人的。”她耐心地陪老人聊天，安抚老人紧张的情绪。
与此同时，冯永清第一时间联系了梅华街道翠前社区居委会。社区工作人员迅速赶来，多方辗转查到了老人儿子的联系方式。半小时后，老人的儿子匆匆赶到，见到父亲安然无恙，连连道谢。老人临走时转过身，用力挥手向冯永清表达着感谢。
“别怕，我来想办法”
“哇——疼！疼！”香山湖公园里突然传来孩子的哭喊声。一名小男孩在玩耍时，手指不慎被自行车链条死死卡住。孩子疼得大哭，一旁的家长急得手足无措。
正在园区执勤的电工杨成新闻讯后，拎起工具箱迅速赶到现场。他蹲下身子，一边轻声安慰“小朋友别怕，叔叔帮你”，一边仔细查看链条卡住的位置。他沉着冷静，用工具小心翼翼地割断链条，动作轻柔而精准，成功让孩子被卡的手指脱困。事后，家长特意送来锦旗和感谢信，称赞他“临危不乱、乐于助人”。
“别着急，我来帮您”
香山云道上，一位游客停下脚步眺望远方，一不留神，手机从手中滑落，掉到了栈道下方的草丛里。正当游客焦急无措时，正在执勤的安保员沈树群快步走上前去。了解情况后，他小心地攀下陡峭的斜坡，拨开茂密的杂草，一步一步仔细搜寻，终于在一处草丛里找到了手机。
手机失而复得，游客连连道谢，而沈树群只是笑笑，转身继续巡逻。对他来说，这是再平常不过的一件小事——游客的安心，就是他最大的满足。
在正方，像冯永清、杨成新、沈树群这样的员工还有很多。他们总在游客需要时第一时间伸出援手，用一次次贴心的服务，让这座城市多了一份安心、一份温暖。
用心服务，用爱守护。正方人始终相信：温暖，就在每一次主动上前、每一次出手相助里。点滴善意汇聚成暖流，让温暖始终与市民游客同行。